El cuadrante con problemas fue el de las calles Pedro Aguirre Cerda y Las Heras, desde Vergara hasta Los Copihues.

El jefe zonal de clientes de Aguas Magallanes, Miguel Gatica, explicó lo sucedido y dijo que “hoy (ayer), a las 9.30 de la mañana, debimos realizar un corte no programado en un sector de la ciudad, como consecuencia de una rotura de matriz de agua potable, lo que afectó a algunos de nuestros clientes en el cuadrante de las calles Pedro Aguirre Cerda y Las Heras, y desde Vergara hasta Los Copihues. Lamentamos la suspensión del suministro, la cual postergamos para después de las 9 horas para no afectar las actividades propias de la mañana; se trata de una acción necesaria para reparar la infraestructura dañada.

Agregó que “concluidos los trabajos, el agua regresó a los hogares a las 12.55 horas,  es decir, antes de lo programado. Como compañía estamos preparados para enfrentar estas situaciones. Para ello contamos con protocolos que incluyen punto de reparto de agua potable, el despliegue oportuno de equipos en terreno para normalizar la situación lo antes posible, entre otros aspectos. También resulta de gran utilidad la comunicación digital con nuestros clientes, quienes nos alertan sobre problemas o para realizar denuncias, lo que es posible gracias a la nueva app Aguas Magallanes para teléfonos celulares”, afirmó.