Ayuda y Preguntas Frecuentes (28/12/2012)
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- ¿Es necesaria una cuenta de usuario?
- Sí.
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- ¿Qué es una cuenta?
- Es una cuenta que tiene privilegios para poder ver la edición del día desde primera hora, esta cuenta tiene costo.
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- ¿Puedo ver las ediciones anteriores?
- Se pueden ver todas las ediciones anteriores, si es usuario Premium.
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- ¿Cuánto Cuesta el Servicio?
- Las ediciones presentes y anteriores tienen un costo que se asumen en la forma de 4 planes, pudiendo ser contratados al ingresar al sistema.
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- ¿Cuál es mi nombre de usuario?
- Su nombre de usuario es su correo electrónico, el que usó para registrarse en el sistema.
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- ¿Se pueden poner clasificados en línea?
- Si, además se pueden pagar vía internet, haga clic Aquí.
Para otras formas de pago contacte a [email protected]
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- ¿Dónde veo las ediciones anteriores?
- En el menú superior, donde dice "Diario Digital" o bien, en el menú superior derecho puede desplegar los años disponibles.
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- ¿Cómo se puede pagar el servicio?
- En línea a través del sistema Webpay de Transbank con tarjetas de crédito y débito, en nuestras oficinas en España #959, Punta Arenas y depósitos o transferencias.
Más información en [email protected].
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- No puedo iniciar sesión
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Verifique que tenga una cuenta en el sistema.
Verifique que su usuario y contraseña sean correctos.
Utilice solo los navegadores recomendados
Borre la "cache" del navegador que esté usando, ciérrelo y ábralo nuevamente
Instrucciones para Google Chrome
Instrucciones para Mozilla Firefox
Instrucciones para Apple Safari
Recuerde, cualquier otro navegador no está soportado.
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- ¿Qué Navegadores (Browser) puedo usar?
- Sólo se ofrece soporte:
Windows y Linux: Google Chrome y Mozilla Firefox
Mac OSX: Safari, Google Chrome y Mozilla Firefox
Tablet o Smartphone Android: Google Chrome
Tablet o Smartphone Apple: Safari
Cualquier otro sistema no está soportado, puede funcionar o no, no es nuestra responsabilidad.
Internet Explorer, Safari para Windows y Opera no están soportados (en ninguna versión).
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- Contrato, Políticas de Privacidad y otros:
- Usted lo acepta al inscribirse en el sistema, puede leerlo haciendo clic aquí.
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- Perdí mi contraseña
- Recupérela haciendo clic aquí.
El sistema le enviará un correo con su contraseña.
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- Cambiar Contraseña
- Inicie sesión, luego en el menú superior derecho seleccione "Usuario Premium", de desplegará un menú donde podrá cambiar su contraseña.
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- Inscribí mal mi correo
- Inscribáse con su correo real nuevamente.
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- Quiero dar de baja o desactivar mi cuenta
- Simplemente deje de usarla.
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- Mi duda no está aquí
- Envíe un email a [email protected].
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