La Cámara Nacional de Comercio (CNC) dio a conocer los resultados de su Encuesta de Navidad 2025, que revela un panorama particularmente desafiante para el comercio en un año marcado por la inflación persistente, un mercado laboral debilitado y una percepción creciente de inseguridad.
Aun así, el estudio confirma que la Navidad sigue siendo el evento comercial más relevante del año: concentra entre el y de las ventas anuales del retail.
Ajuste de Bolsillo y Preocupaciones
Según el sondeo aplicado a personas, un declara que sí realizará compras navideñas. Sin embargo, la disposición a gastar muestra señales claras de moderación:
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Contracción: Un comprará menos regalos que en 2024 y un afirma que reducirá su gasto total.
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Motivos de la Contracción: La inflación () y el desempleo () encabezan las preocupaciones, seguidas de la situación económica familiar () y el alto endeudamiento ().
El estudio también refleja una fuerte segmentación: los jóvenes entre y años son los más restrictivos (un comprará menos), mientras que el segmento ABC1C2 concentra a quienes tienen más posibilidades de aumentar su gasto ().
Gasto Promedio y Canasta
El presupuesto promedio proyectado para esta Navidad alcanza los pesos, similar a 2024, con una media de regalos por persona y un gasto por regalo cercano a los .
Las mujeres declaran comprar, en promedio, regalos, mientras los hombres solo . En cuanto a categorías, el consumo sigue concentrándose en los rubros tradicionales: Vestuario (), Belleza () y Juguetes (). Las categorías de mayor desembolso —electrohogar y tecnología— presentan altos niveles de no compra.
Planificación y Canales
La Navidad 2025 se configura bajo un patrón de compra altamente planificado: el adelanta sus compras, impulsado por promociones de noviembre. La primera quincena de diciembre concentra el de las compras.
El modelo híbrido sigue consolidándose: comprará en ambos canales (físico + online). Los centros comerciales se consolidan como el punto de compra más relevante ( de preferencia) y lideran la percepción de seguridad ().
El medio de pago predominante será la tarjeta de débito (, seguida de la tarjeta de crédito (). El de los encuestados admite que se endeudará para financiar estas compras.