Luego de algunos minutos las unidades de emergencia llegaron hasta el lugar, encontrando que desde la techumbre emanaba abundante humo, por lo que las labores de revisión detectaron que el fuego se situaba en el entretecho.
Una vez que el foco de fuego logró ser localizado, voluntarios de Bomberos procedieron a extinguir las llamas, para lo cual debió trabajar por casi treinta minutos, considerando que la altura de la vivienda complicaba la situación.

Cuando la emergencia se dio por controlada se dio al paso a las labores de investigación de incendios, las cuales estuvieron a cargo del propio comandante Sergio Ramírez, el que señaló que “el fuego se habría iniciado por la mala instalación de un ducto de evacuación de gases de un calentador de combustión lenta, que no cumplía con las normas de seguridad de tener un doble caño en el sector del entretecho. La alta temperatura tomo contacto de forma directa con elementos combustibles cercanos a esta evacuación de gases calientes”.

La vivienda terminó con daños en un 30% de su estructura, no contando con seguros comprometidos. Además un voluntario del Cuerpo de Bomberos resultó herido, con quemaduras en una de una de sus manos.
Carabineros de la Segunda Comisaría adoptó el procedimiento respectivo, entregando la información a la Fiscalía.