Con el objetivo de optimizar la alta demanda asistencial, el Hospital Clínico Magallanes (HCM) puso en marcha un nuevo Sistema de Confirmación de Citas en la totalidad de sus especialidades.
La iniciativa, liderada por el Servicio de Orientación Médico Estadístico (SOME), busca identificar de forma anticipada si los usuarios asistirán a sus consultas programadas.
Según explicó la jefa del servicio, Marisol Cárdenas, esta herramienta permite liberar y reasignar oportunamente los cupos disponibles a pacientes en lista de espera.
Al mejorar el flujo de atención y reducir el índice de inasistencias, el hospital garantiza un acceso más equitativo y eficiente a las horas médicas.
Esta estrategia representa un avance clave en la gestión hospitalaria de la región, enfocándose en que cada espacio disponible se traduzca en una solución de salud real para la comunidad.