La digitalización municipal da un nuevo salto para facilitar la vida en los barrios. Lo que antes requería trámites presenciales o llamadas telefónicas, ahora se concentra en un portal único. Esta ampliación responde a la necesidad de gestionar de manera eficiente el patrimonio arbóreo de la ciudad, considerando las particulares condiciones climáticas de la zona que exigen mantenciones constantes.
¿Qué trámites se pueden realizar ahora?
La plataforma ha habilitado dos nuevas categorías bajo la supervisión técnica de la Dirección de Operaciones:
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Poda y Tala de Árboles: Exclusivo para especies ubicadas en bienes nacionales de uso público (veredas, bandejones y parques).
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Requisito: Se debe adjuntar la dirección exacta y una fotografía del ejemplar para la evaluación de los ingenieros forestales.
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Mantención de Áreas Verdes: Reportes y solicitudes para el corte de césped en plazas y plazoletas de uso comunitario.
Transparencia y seguimiento en tiempo real
El alcalde Claudio Radonich destacó que el principal beneficio es la trazabilidad: “Los vecinos podrán ingresar directamente su solicitud, hacer seguimiento y conocer el estado del trámite”. Por su parte, la ingeniera forestal Sofía Blanco recordó que estas intervenciones son evaluadas técnicamente para asegurar que no se dañe la salud de los árboles, protegiendo el ecosistema urbano.
¿Cómo ingresar una solicitud?
El proceso es sencillo y puede realizarse desde cualquier dispositivo con acceso a internet:
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Ingresa al sitio oficial: www.enlinea.puntaarenas.cl.
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Inicia sesión con tu ClaveÚnica.
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Selecciona el servicio correspondiente y completa los datos (dirección y foto).
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Recibirás un número de requerimiento para consultar el avance de la cuadrilla municipal.
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