Nuestro país ha sido testigo de un notorio aumento en la clonación de tarjetas (más de un 60% de 2015 a la fecha), debido a que bandas especializadas han desarrollado avanzados métodos que han sorprendido a las autoridades.  La última tendencia delictual consiste en adulterar las máquinas de transbank, haciendo difícil detectar el fraude a simple vista.

De acuerdo a estadísticas del Sernac, sólo un 39% de los reclamos de esta naturaleza tienen una respuesta favorable por parte de las empresas, mientras que el  60,2% de las denuncias no obtienen solución. Es por esto que hay que poner mucho cuidado al momento de realizar una transacción, para poder detectar si estamos frente  a un fraude y actuar a tiempo.

¿Cómo pagar de forma segura con la tarjeta?

El método de falsificación de máquinas de transacción es complicado de detectar, debido a que las adulteraciones se realizan en el software, y no presentan mayor evidencia en la “carcasa” del aparato.  Sin embargo, existen métodos para descubrirlas.

La primera recomendación de los expertos consiste en ingresar una clave falsa en el primer intento. Si la máquina acepta la transacción e imprime el voucher, nos encontramos frente a un software adulterado.

En caso de no llevar a cabo este paso, hay otras señales a las que debemos poner atención. Si ya realizaste la transacción, revisa tu voucher. En una transacción estándar, este señalará claramente el tipo de tarjeta, sea crédito o débito, según corresponda. Una máquina adulterada imprimiría una boleta con las palabras “Tarjeta con Pin”, además podría presentar la falta de algunos datos del comercio, como el nombre, la dirección o el número de serie asociado a ese comercio.

Otro dato clave es que, en un comprobante original, siempre aparecerá el número de cuenta de quién paga, cosa que no sucede en un comprobante falsificado. También aparecerán los ítems “MONTO COMPRA” y “TOTAL” (en el que se agregaría la propina, por ejemplo), mientras que en uno no original, sólo aparecerá el total.

Otras recomendaciones

·         Los expertos recomiendan jamás perder de vista la tarjeta, y evitar entregarla al vendedor.

·       Revisar periódicamente los movimientos de tu cuenta. En caso de detectar un movimiento extraño, dar aviso inmediato a tu banco.

·        Prefiere tarjetas con mayor tecnología en medidas de seguridad, por ejemplo, con chip inteligente.

·        Nunca compartas tus claves y cámbialas cada cierto tiempo.

·         Al comprar por internet, revisa que los sitios sean seguros.

·         Antes de sacar plata de un cajero, revisalo. No debe tener nada extraño en las ranuras por las que entra la tarjeta o sale el dinero, ni en el teclado. Al ingresar tu clave, tápala con la mano.

 Para más información, revisa estas infografías del SERNAC