ás de la mitad de los establecimientos comerciales del país ha sido blanco de la delincuencia. Así lo establece la XVI Encuesta de Victimización del Comercio, realizada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC).

Por ello, la preocupación expresada por el presidente de la Cámara de Comercio Minorista, Juan Vieille, no es simple capricho. “Esto nos preocupa mucho, porque ya son muchos los asaltos. Demasiados reiterados y lo peor de todo es que esto no para”, manifestó el dirigente al referirse al asalto que sufrió la dueña del Minimarket Mitafi la noche del pasado viernes.

De acuerdo al reciente estudio, a nivel nacional la victimización del comercio se mantuvo respecto de la medición del segundo semestre 2016, pero subió 9,3 puntos con respecto a igual periodo de 2016. Los establecimientos de Valparaíso-Viña del Mar (60,7%), Temuco (60%) y Concepción-Talcahuano (57,6%) son los que reportan mayor nivel de victimización. Por el contrario, Antofagasta registra el menor nivel de victimización del comercio con 32%.

En cuanto a denuncias, seis de cada 10 comerciantes (60,8%) no denuncian ningún delito, condición que se acentúa en los establecimientos minoristas (75,8%).
A su vez, un 24,0% de los encuestados afirma denunciar la totalidad de los delitos, siendo mayor esta tendencia en el Retail (38,9%), Hoteles y Restoranes (29,9%) y Otros (estaciones de servicio, compra y venta de autos, y empresas de logística), con 29,3%.

Frente a la pregunta sobre si obtuvieron los resultados que esperaban, un 61,1% aseguró que no y sólo un 10,1% respondió afirmativamente.
De acuerdo con la encuesta de la CNC, un 45,7% respondió que no confía o es perder el tiempo; un 40,2% que se trata de un robo de bajo monto; un 19,4% dice no tener pruebas ni testigos, por falta de tiempo 17,3% y encuentra que es un trámite engorroso un 12,6%.

Si bien el sondeo, sólo consideró a 1.201 establecimientos de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt, se pone hincapié que la realidad no dista mucho de lo que ocurre en ciudades extremas como Arica y Punta Arenas.

Y otro antecedente a considerar. Un 51,3% de los encuestados el barrio en el que se ubica su negocio es “poco y nada seguro”. Por otro lado, se observa que la percepción de violencia de los delincuentes se ha mantenido similar en los últimos 12 meses. Un 91,1% de los comerciantes considera que la violencia de los delincuentes es mayor o igual que hace un año.