Diversos usuarios han reportado problemas en el sitio web de Comisaría Virtual para hacer el trámite de la Constancia Digital por encontrarse en una localidad ubicada a más de $200$ kilómetros del local de votación. Este documento es fundamental, considerando que el voto es obligatorio para todas las personas inscritas en el Registro Electoral.

No obstante, al ingresar al sitio web al ítem “CONSTANCIA VOTACIÓN”, aparece el error “502 Bad Gateway”, lo que impide materializar el trámite. Esta situación ha generado largas filas al exterior de las comisarías en Chile.

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La normativa establece sanciones por no sufragar, contemplando la excepción de estar a $200$ kilómetros del local de votación.

Es preciso indicar que, tras realizar este trámite en Comisaría Virtual, el ciudadano debe acudir durante la misma jornada a una comisaría de forma presencial, presentando el código alfanumérico generado en el sitio web y su cédula de identidad o pasaporte.

El teniente coronel Jorge Cárcamo informó que de momento existe $38$ mil trámites realizados, de los cuales $29$ mil han sido validados. Sobre los problemas en el sitio web, indicó que por segundo hay $10$ mil a $30$ mil personas tratando de ingresar a Comisaría Virtual. “Esto se va a normalizar a contar de la experiencia del año pasado”, añadió.