El Servicio de Salud Magallanes registró el peor resultado a nivel nacional en la última Encuesta de Trato Usuario entregada por el Ministerio de Salud. La entidad obtuvo un puntaje de 6.60, posicionándose en el Tramo 3 y quedando en el último lugar del ranking.

En contraste, el Servicio de Salud Metropolitano Norte encabezó la lista con 6.84. La evaluación mide la percepción de los usuarios sobre la atención hospitalaria y de APS, buscando detectar áreas de mejoramiento.

El Ministerio de Salud considera la satisfacción usuaria clave para asegurar la calidad y equidad en el servicio público.

Tras este resultado, el Servicio de Salud Magallanes deberá elaborar un Plan de Satisfacción Usuaria en conjunto con su red asistencial y la comunidad. Esto busca elevar la gestión y responder mejor a las necesidades de la población.