Aguas Magallanes fue reconocida como una de las empresas sanitarias mejor evaluadas del país, al obtener el segundo lugar nacional en el Estudio de Percepción de Usuarios 2024, desarrollado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS). El estudio mide la satisfacción y percepción respecto del servicio que entregan las distintas compañías del sector.

El ranking consideró $29$ empresas que concentran el $99,7\%$ de los usuarios urbanos del país, evaluadas mediante encuestas presenciales aplicadas a más de $3.400$ hogares.

• El promedio nacional de satisfacción neta alcanzó un $47,1\%$.

• Solo $12$ empresas lograron superar dicho valor.

Aguas Magallanes se posicionó en el grupo superior, destacando por sobre el promedio nacional y consolidándose como una de las sanitarias con mejor percepción ciudadana.

Compromiso con la Comunidad

Christian Adema Galetovic, gerente regional de la compañía, señaló que este reconocimiento es una señal concreta de valoración por parte de la comunidad magallánica y, al mismo tiempo, un desafío para sostener y fortalecer la calidad del servicio en un territorio con condiciones operacionales particularmente exigentes.

“Que nuestros usuarios nos sitúen entre las empresas mejor evaluadas del país, es un reconocimiento que agradecemos profundamente. Esto confirma que nuestro esfuerzo y dedicación es valorado... y nos motiva a seguir trabajando con rigor, a mantener un estándar alto y a mejorar donde sea necesario”, afirmó Adema.

El ejecutivo subrayó que este logro es fruto del esfuerzo y compromiso de los trabajadores y contratistas de la empresa, quienes enfrentan diariamente las complejidades de operar en la región más austral del país.

Para $2026$, las prioridades serán: continuar avanzando en infraestructura, fortalecer la experiencia usuaria y asegurar la continuidad del servicio en un entorno climático extremo.