La unidad más crítica de la red de urgencias regional enfrenta una tormenta institucional. A través de un documento enviado a los medios, trabajadores del SAMU Magallanes denunciaron vivir bajo un estado de "temor fundado", acusando que la actual dirección del servicio ha desmantelado equipos técnicos capacitados para favorecer intereses gremiales y políticos.
Sin embargo, lo que más alarma a la opinión pública son las acusaciones sobre la seguridad de los pacientes. El texto detalla la supuesta "normalización" de negligencias, incluyendo el ocultamiento de eventos adversos con secuelas neurológicas y fallas graves en protocolos de desfibrilación.
El conflicto escaló de lo laboral a lo clínico, poniendo en duda la calidad de la atención prehospitalaria en la zona:
Riesgo Sanitario: Se denuncia el uso de una misma lanceta para hemoglucotest en distintos pacientes, una vulneración básica de las normas de bioseguridad.
Gestión del Miedo: Los funcionarios afirman que se han terminado suplencias y desvinculado a profesionales líderes por el solo hecho de denunciar irregularidades o proponer mejoras.
Falta de Resguardo: Acusan que la Dirección del Servicio de Salud ha sido pasiva frente al historial de persecución hacia quienes no se alinean con las jefaturas actuales.
Ante la presión mediática y la gravedad de los hechos, el SSM emitió un comunicado oficial confirmando que el caso ya está bajo el amparo de la Ley Karin (normativa contra el acoso laboral y sexual):
Cuatro Sumarios en Curso: La institución instruyó cuatro procesos disciplinarios para esclarecer los hechos denunciados y determinar responsabilidades administrativas.
Apoyo Psicológico: Desde finales de 2025, se implementó un plan con la Mutual de Seguridad, que incluye una psicóloga en terreno para abordar el clima organizacional.
Mecanismos de Mediación: Se activó la plataforma "HARMONÍA" y la intervención de la Unidad de Buen Trato para intentar resolver los conflictos internos de manera participativa.
"La Dirección del Servicio de Salud velará siempre por la probidad y transparencia, agotando las instancias para esclarecer cualquier hecho que afecte el funcionamiento del servicio", señalaron desde el SSM.