¿Sabías que los fraudes bancarios en la Región de Magallanes crecieron un 69% en el último año? Ante esta preocupante cifra, la Fiscalía Regional y el SERNAC han unido fuerzas para crear un sistema de protección integral para los consumidores.

Este nuevo convenio garantiza que, al momento de hacer una denuncia por uso fraudulento de tus tarjetas o robo de claves, recibas orientación inmediata sobre tus derechos. Ya no solo se trata de perseguir al delincuente, sino de gestionar soluciones directas con los bancos.

¿Dónde denunciar?

• Fiscalía: Puedes realizar tu denuncia de forma 100% digital y reservada en el sitio web oficial del Ministerio Público.

• SERNAC: Disponible en el portal del consumidor con Clave Única, al teléfono 800 700 100 o de forma presencial en Punta Arenas (Lautaro Navarro 353), Puerto Natales y Porvenir.

No dejes pasar el tiempo. La coordinación entre ambas instituciones busca que tu caso sea investigado de forma exhaustiva y que tus derechos como consumidor sean respetados frente a las entidades financieras.