Una nueva jornada de "Sernac en tu Barrio" se llevará a cabo en Punta Arenas este jueves 9 de abril. En esta ocasión, el epicentro de la atención ciudadana será el Mall Espacio Urbano Pionero, donde funcionarios de cuatro servicios públicos de alta demanda estarán disponibles para atender las inquietudes de los magallánicos.

La actividad se desarrollará en el nivel principal del centro comercial, entre las 14:30 y las 18:00 horas, permitiendo que quienes trabajan o realizan compras en el sector puedan realizar consultas que habitualmente requieren trasladarse a las oficinas centrales.

Instituciones y trámites disponibles

Los servicios confirmados para esta jornada son:

• SERNAC: Recepción de reclamos por problemas de consumo, consultas sobre la Ley del Consumidor y orientación en servicios financieros.

• IPS (ChileAtiende): Consultas sobre pensiones, beneficios estatales, obtención de ClaveÚnica y entrega de información sobre bonos vigentes.

• ADUANAS: Orientación sobre franquicias para residentes de zona franca (como el cupo de compra), trámites de vehículos y normativa de salida de mercancías al extranjero o al resto del país.

• MIGRACIONES: Estado de trámites de residencia, consultas sobre la nueva Ley de Migraciones y orientación para extranjeros residentes en la región.

Beneficios de la atención en terreno

Esta modalidad permite a los usuarios ahorrar tiempo y evitar filas en las sucursales bancarias o públicas tradicionales. Además, la presencia de Aduanas y Migraciones es especialmente relevante dado el carácter fronterizo de nuestra región y el constante flujo de trámites relacionados con la Zona Franca y la regularización de migrantes.

Las autoridades locales hicieron un llamado a la comunidad a asistir con su Cédula de Identidad vigente y,