Una delicada contingencia de salud pública y protección al consumidor encendió las alarmas de las autoridades a nivel nacional. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) oficializó su incorporación y respaldo absoluto a la alerta sanitaria emitida originalmente por el Instituto de Salud Pública (ISP), tras detectar la comercialización masiva de al menos 15 marcas de preservativos masculinos de látex que están siendo distribuidos al margen de la ley.

La urgencia del llamado radica en que estos dispositivos médicos no cuentan con registro sanitario ni certificación técnica vigente en Chile, lo que significa que el Estado no puede garantizar su calidad ni su seguridad. Ante esto, la autoridad llamó a la población a suspender de forma inmediata su uso y evitar su compra bajo cualquier circunstancia.

Infiltración en el mercado digital y físico

Según las primeras indagatorias epidemiológicas e inspectivas del ISP, estos productos clandestinos se han propagado con fuerza a través de sitios web, plataformas de comercio electrónico y redes sociales. Sin embargo, los fiscalizadores no descartan que, debido a compras de proveedores no autorizados, estos artículos también hayan ingresado a pequeños establecimientos de salud, locales nocturnos, farmacias independientes o el comercio informal de calle.

El problema medular detectado por los laboratorios es la nula verificación de conformidad. Al no ser sometidos a los testeos de presión, elasticidad y porosidad que exige la normativa chilena, estos condones carecen de los estándares mínimos para cumplir con su doble función crítica: actuar como método anticonceptivo eficaz y prevenir el contagio de Infecciones de Transmisión Sexual (ITS).

Riesgos críticos para la salud humana

Las autoridades médicas del ISP detallaron que el uso de estos preservativos sin autorización sanitaria expone a los consumidores a peligros directos:

• Fallas Estructurales: Un altísimo riesgo de rotura, desgarro o filtración durante la relación sexual debido a látex de baja calidad o mal almacenado.

• Reacciones Adversas: Posibles cuadros de alergias severas, dermatitis de contacto, irritaciones químicas o quemaduras en las zonas genitales debido al uso de lubricantes o materiales industriales no evaluados por la autoridad.

• Desprotección Total: Falsa sensación de seguridad que puede derivar en embarazos no planificados o en la transmisión de patógenos como el VIH, la sífilis o la gonorrea.

Sernac apunta a los derechos de información y seguridad

Desde el plano legal, el Sernac enfatizó que la venta de estos dispositivos vulnera de forma gravísima el derecho a la seguridad en el consumo y a recibir información veraz y oportuna.

“La comercialización de estos productos incumple de manera flagrante la normativa sanitaria de nuestro país. El llamado es a verificar siempre el origen de las marcas adquiridas y a privilegiar exclusivamente los canales formales de comercialización, como farmacias establecidas y supermercados”, recalcaron desde el servicio.

El plan de contingencia instruye a los usuarios que sospechen haber comprado alguna de estas marcas a no botarlas a la basura de inmediato: se les insta a dejar de utilizarlos, conservar el empaque original con su número de lote y reportar el caso de inmediato ante la Seremi de Salud de su región o directamente mediante los formularios de denuncia del ISP para facilitar el decomiso y rastreo de los contrabandos este 2026.

 ¿Cuáles son las marcas prohibidas? La autoridad de consumo dispuso de un listado interactivo y detallado para que la ciudadanía pueda revisar los nombres y empaques de los 15 productos vetados. Puedes ingresar directamente a la dirección web oficial: SERNAC