Diversos usuarios han presenciado problemas al momento de realizar trámites y pagos en algunos servicios públicos. Lo anterior, debido a un ciberataque que perjudicó a 72 municipios de Chile, incluyendo la Municipalidad de Natales. Debido a ello, trámites virtuales y servicios realizados por la oficina de partes, Tesorería, Adquisiciones, Finanzas y Departamento de Tránsito, han sido inhabilitados. 

Según lo informado por el Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad Informática del Ministerio del Interior, se notificó que la empresa proveedora de servicios digitales e Internet, fue afectada por un ransomware, que bloquea archivos y dispositivos del usuario. Por ende, se debió descontar el programa del Sistema Nacional de Información Financiera de la Subsecretaría de Desarrollo Regional (Subdere). 

Desde la Municipalidad de Natales, se ha notificado a los usuarios a través de la página web municipal y vía telefónica acerca del problema. Ante el perjuicio de la ciberseguridad, el municipio se mantiene al tanto para subsanar la interrupción de los servicios.