El programa “Punta Arenas en Línea”, que permite agendar horas online para trámites de tránsito, especialmente la obtención y renovación de licencias de conducir, ha mostrado resultados muy positivos durante sus primeras semanas de implementación. En este período de marcha blanca, cerca de mil personas han utilizado la plataforma, con $985$ reservas efectivas y solo un $3\%$ de inasistencia.

El sistema ha permitido que los vecinos realicen todos sus exámenes en menos de una hora y obtengan su licencia en el mismo trámite, superando incluso las cifras de atención registradas antes de la implementación de la licencia digital.

Eficiencia y Reducción de Tiempos

El alcalde Claudio Radonich destacó que este avance ha sido posible gracias al esfuerzo de los funcionarios municipales y la buena recepción de la comunidad. “Este noviembre hemos atendido más personas que el mismo mes del año pasado, pese a que el sistema digital de licencias mantiene colapsadas a otras comunas del país. Es un gran esfuerzo de nuestros funcionarios”, afirmó.

La autoridad recordó que diariamente, a las $14:00$ horas, se habilitan nuevos cupos para dos semanas de anticipación, lo que permite una gestión más ordenada y eficiente.

Por su parte, el director de Tránsito, Marcel Bermúdez Orellana, señaló que la ciudadanía ha valorado la reducción de tiempos de espera, que ahora no superan una hora y veinte minutos en el peor de los casos. Mientras en otras comunas las renovaciones pueden tardar entre cuatro y ocho meses, en Punta Arenas el sistema ha permitido atender a más personas en menos tiempo.

Bermúdez recordó que las reservas se pueden realizar a través de la página web municipal, la aplicación “App Arenas” o mediante códigos QR disponibles en las oficinas.