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SERNAC y SernamEG fiscalizan venta de juguetes en Puerto Natales
A solo horas de la Nochebuena, las autoridades reforzaron la inspección de rotulado y seguridad en el comercio local. El operativo incluyó un llamado a elegir regalos con perspectiva de género, evitando estereotipos que limiten el desarrollo de niños y niñas.
Con el fin de garantizar compras seguras y responsables en esta Navidad, la Dirección Regional del SERNAC desplegó un operativo de fiscalización en los principales puntos comerciales de Puerto Natales. La acción buscó verificar que los juguetes cumplan con las normativas de seguridad vigentes y que los precios y etiquetas sean transparentes para los consumidores.
Esta inspección contó con un enfoque especial gracias a la participación de SernamEG, promoviendo que la elección de los regalos contribuya a una educación más equitativa y libre de prejuicios desde la primera infancia.
Regalos con conciencia y sin etiquetas
La directora regional de SernamEG, Pamela Leiva Burgos, instó a los adultos a romper con los roles tradicionales al momento de comprar:
vitar estereotipos: No encasillar a las niñas solo en tareas de cuidado o a los niños exclusivamente en la fuerza o competencia.
Fomentar la igualdad: Elegir juguetes que estimulen la creatividad y habilidades de manera integral, sin distinción de género.
Guía para una compra segura
El SERNAC recordó que los consumidores deben revisar que todo juguete en el comercio formal incluya:
-Rotulación en español: Nombre del producto, origen y datos del importador.
-Advertencias de seguridad: Símbolo de edad recomendada y precauciones de uso.
-Información de precios: Deben estar visibles y expresados en pesos chilenos.
-Sello SEC: Obligatorio para todos los juguetes que funcionen con electricidad.
No olvides tu Garantía Legal
Si el "Viejito Pascuero" llega con un juguete defectuoso o que le faltan piezas, recuerda que tienes la Garantía Legal de 6 meses. En el comercio establecido, puedes elegir entre:
La devolución total del dinero.
El cambio del producto.
La reparación gratuita.
Dato Clave: Para ejercer este derecho, es indispensable presentar la boleta o comprobante de compra.
¿Dónde reclamar?
Si detectas irregularidades en el comercio de Puerto Natales o Punta Arenas, puedes contactar al SERNAC a través de:
-Portal web: www.sernac.cl
-Llamada gratuita: 800 700 100
-Oficina Regional: Lautaro Navarro 353, Punta Arenas.