En la mañana de ayer, a sólo dos horas de haber comenzado a atender a los clientes que sufrieron repactaciones unilaterales de sus deudas, a quienes la firma les está ofreciendo un plan de “compensaciones”, La Polar admitió que han registrado algunos problemas en el procedimiento. Afirmando que “es un proceso complicado”, el gerente de ventas de la empresa, Saúl Leder, reconoció que hay personas que se han acercado a la tienda con sus estados de cuenta, pero que al ingresarlos al sistema informático, éstos no figuran.
“Eso va a estar justamente dentro de aquellos RUT que hemos estado recolectando, que tenemos muchos, para poder ir estudiando el caso a caso e ir dando respuestas”, sostuvo Leder al ser consultado por estos hechos.
Como solución, se les están pidiendo sus datos, para que una vez que se cuente con la información sean contactados por la compañía.
Al hacer un pequeño balance de cómo fueron recibidas las propuestas por los clientes afectados, que son poco más de 418 mil, el ejecutivo señaló: “No puedo decir que hemos tenido una cantidad muy importante de firmas de pagaré”.
“Llevamos dos horas y yo creo que la mayoría de los clientes que hemos recibido, teniendo en cuenta que están con muchas dudas y desconfianza, han venido a buscar soluciones, que les aclaremos ciertas dudas”, afirmó Leder.
El gerente de ventas explicó que “el cliente para que quede conforme quiere pagar la deuda real”, ante lo cual están tratando de acercarse a un valor intermedio.
En tanto, pese a que inicialmente se señaló que sólo los clientes con apellidos que comiencen con A y B podían llegar a cualquiera de las tiendas a conocer cuál era la propuesta de La Polar, Leder afirmó que están atendiendo a todos los que lleguen, sin importar el orden preestablecido.
Títulos de La Polar
continuaron cayendo
En medio de este complejo escenario, las acciones de la empresa continuaron ayer su tendencia a la baja. Si bien el descenso fue menor al del lunes (62%), al mediodía de ayer los papeles de La Polar perdían cerca del 13% de su valor, quedando cada acción en $ 465 , aunque su mayor descenso lo anotaron a las 11.56 horas, cuando perdían 14,72%, cotizándose en $ 455, para cerrar el período bursátil con un valor de $ 460.
La jornada estuvo marcada por una fuerte volatilidad en los precios de las acciones de la firma, en medio de la incertidumbre respecto al resultado de la junta de accionistas de hoy, donde se someterá a votación un aumento de capital por hasta US$ 400 millones, que podría abrir la puerta al ingreso de un nuevo controlador en la compañía.
En este sentido, cabe indicar que actualmente la propiedad de La Polar está diluida, con un 34% en manos de corredoras; 24% en Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), 19% en fondos extranjeros, un 14% en fondos de inversión y el restante 9% en accionistas menores, lo que ha abierto la expectativa que pueda tomar el control algún inversionista con suficiente respaldo financiero para sacar a la empresa de su actual situación.
Aclarando un poco el panorama que vive la empresa, cabe señalar que un día antes de que estallara la crisis (8 de junio), la multitienda valía US$ 1.243,99 millones, mientras que ayer su capitalización se estimaba en US$ 281, 43 millones, lo que consigna una perdida de cerca del 80% de su valor en dos semanas, lo que se traduce en US$ 962,56 millones menos.