Minsal propone la medición de 46 indicadores como metas de gestión, de las cuales este hospital podría alcanzar el 75% de cumplimiento a diciembre de 2011. El proceso de mejoramiento de la gestión y administración de los establecimientos asistenciales de la red pública de salud continúa su avance, con la certificación de hospitales de alta complejidad, como el Hospital Clínico Magallanes.
Este cambio en la forma de administrar un Hospital de alta complejidad significará un importante avance en términos administrativos, pero también del adecuado control en diversos ámbitos y capacidades, que a través de un modelo de autogestión adecuado, optimizará su funcionamiento, organizándose mejor para dar respuestas rápidas y efectivas en un entorno de mayor exigencia, mayores niveles de conocimiento e información.
En este sentido, el Director (S) del HCM, Dr. Mario Mayanz informó que en estos momentos el Hospital Clínico Magallanes está siendo visitado por un profesional del Ministerio de Salud que se encuentra evaluando y reuniendo información, además de hacer aportes para mejorar la gestión de este centro asistencial. “Como Hospital, estamos en buen pie en este tema. La meta es que a diciembre de 2011 debemos cumplir con el 75% de los indicadores propuestos por el Minsal. Con esa ayuda, más el convencimiento del equipo directivo actual, podremos llegar a la meta propuesta”, afirmó Mayanz.
Los principales desafíos serán el que los establecimientos alcancen dicha categoría una vez logrados los estándares requeridos, y que las nuevas facultades efectivamente sean útiles para las mejoras en el servicio para lo cual fueron diseñados. “Al ser un hospital autogestionado, se nos entregarían amplias facultades en los ámbitos administrativo, financiero, de gestión de recursos humanos, planeamiento estratégico y gestión clínica que nos permitirían mejorar la atención de nuestros usuarios”, cuenta el Director.
Principales avances
Este modelo de gestión que se está aplicando y con el cual el Hospital está siendo evaluado, ha permitido detectar demoras en algunos procesos, como ocurre en el área de atención de pacientes en los consultorios, en donde se han mejorado los tiempos, disminuyendo las listas de espera. “Había procesos que se demoraban 70 días y logramos que estos bajaran a 45 días. Ahora, debemos mejorar otros procesos como el pago de proveedores, aspectos relacionados al área administrativa y financiera fundamentalmente”, dijo Mayanz.
El Director (S) del Hospital Clínico Magallanes resaltó finalmente que con este proceso se elevan los estándares de atención y administración ya que los establecimientos autogestionados deben poner un énfasis especial en el cumplimiento, obligatorio y controlado, de normas regulatorias específicas relacionadas con el cumplimiento de régimen de garantías y cumplimiento de metas sanitarias.