Preocupados de mejorar la atención a los usuarios, el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) ha materializado significativas inversiones en infraestructura y mayor personal en el Control Fronterizo de Monte Aymond. Estas inversiones buscan entregar un servicio más rápido y una atención más eficiente a los usuarios que ingresan a nuestro país a través de este importante paso fronterizo.
Para hacer efectiva esta mejora, se ha aumentado de tres a seis inspectores para esta temporada estival, incorporándose en forma permanente un equipo detector canino, que contribuye de manera significativa a acortar los tiempos de inspección. Lo anterior se ha visto complementado en materia de infraestructura con la construcción de caniles para los perros detectores de la institución y la construcción de la nueva sala de inspección destinada a albergar la máquina de Rayos X cuya actual ubicación -en el hall de atención de dicho complejo-, obstaculiza un adecuado desplazamiento de los pasajeros.
El director Regional del SAG, Gerardo Otzen, señaló que “estas inversiones eran necesarias de realizar y tienen por objeto permitir una inspección menos intrusiva a través de los canes y la máquina de Rayos X, lo que significará emplear un menor tiempo en nuestra labor inspectiva y por ende menos tiempo de espera para los usuarios”.
De esta manera el SAG busca disminuir el tiempo de espera de los usuarios, por lo que el director afirmó que tema de lograr mejoras en nuestra atención es prioritario, por lo que junto con mejorar la infraestructura y aumento de personal nos hemos preocupado de realizar cursos de atención a funcionarios”.