La empresa emitió un comunicado de prensa a raíz de la situación. En relación al incendio que afectó el árbol de Navidad ubicado en Avenida Bulnes y calle Club Hípico de la ciudad de Punta Arenas, hoy 25 de diciembre de 2011 a las 00:30 horas, la Empresa Eléctrica de Magallanes, informa que las causas que provocaron el siniestro se están investigando.
Sin embargo, en una revisión preliminar, Bomberos descartó una falla eléctrica en la instalación.
Junto con lamentar el incidente, Edelmag recalca que mantiene inalterable su compromiso con la comunidad para continuar el próximo año con esta tradición navideña.