Mientras sigue la polémica respecto del rol de Zona Franca en el desarrollo regional, la cual se encontraría detenido a causa de la falta de fiscalización de parte de las autoridades a la concesionaria, los nuevos usuarios del recinto acusan malos tratos de la administradora. Cobros indebidos, prepotencia y falta de visión de Rentas Inmobiliarias son algunas de las situaciones que los comerciantes acusan.