Durante la celebración del primer Comité Técnico Asesor de la Gobernación de Tierra del Fuego, el director regional del Instituto de Previsión Social (IPS), César Sierpe Garay, expuso las características del programa ChileAtiende, implementado en la oficina de esa repartición en Porvenir. Sierpe explicó que ChileAtiende es una plataforma multiservicio que agrupa en esta provincia a once servicios asociados al IPS, los cuales son: ISL, Fonasa, las AFP, IPS, Sence, Serviu, Sernac, Bienes Nacionales, Dipreca, Capredena y Fosis. A la fecha manifestó que existen 4 mil atenciones hacia los diversos servicios, que comenzaron el año pasado con Fonasa.
Pero no sólo son atenciones, ya que en la práctica se han incorporado algunos productos de estos “socios” - detalló - los que la gente ya está relacionando a la oficina porvenireña del IPS. El éxito del programa se verificó en marzo del presente año a nivel nacional, cuando se registró un millón 356 mil 673 prestaciones, de las cuales 113.267 corresponden a productos ajenos al propio instituto, lo que refleja un 8,5% del total de las transacciones. Y sigue en aumento, porque en abril se contabilizó un porcentaje del 13,87%.
Recordó que hay zonas muy aisladas - en especial en nuestra región - donde el Estado se ve más lejano y por ende, no existen muchos servicios públicos, pero sí está la presencia del IPS, que ofrece esta plataforma multiservicios a los habitantes de lugares donde el acceso es muy limitado. “Llevar estos servicios en acuerdo es también un trabajo de integración entre las instituciones”, acotó.
El director regional aclaró que, en todo caso, llevar estos servicios no reemplaza a las instituciones asociadas, pero sí se les coopera en llevar sus productos a donde no existe la misma cobertura de origen. Aunque ha habido aumento de prestaciones dentro del IPS, no se ha contratado más personal (profesional, técnico ni administrativo) porque se ha optimizado la plataforma de trabajo, explicó, optimizando los procesos de atención.
Sierpe terminó señalando que en su primera visita a Porvenir se siente contento con lo observado -incluyó una visita inspectiva a la oficina local y sus procesos de atención- y que su siguiente viaje lo hará a Puerto Natales, para hacer allí los avances que sean necesarios. Agradeció la invitación de la gobernadora fueguina, quien replicará los antecedentes del programa en otras reuniones con la comunidad.