Esta mañana durante una breve ceremonia, el Director Ejecutivo del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS), Claudio Storm junto al Director Regional del Instituto de Previsión Social (IPS), César Sierpe, entre otras autoridades, concretaron el lanzamiento de los productos Fosis en la plataforma de servicios ChileAtiende que tiene por objetivo acercar los servicios de las instituciones públicas a las personas, entregando un conjunto de trámites en un solo lugar. En contacto con los medios de comunicación en la sede del IPS en Punta Arenas, Storm señaló que “este es un proyecto que tiene un alcance muy importante para el grupo de la población con la cual nosotros trabajamos, que son los chilenos enfrentan el día a día con más dificultad, son los chilenos que sienten que tienen menos oportunidades; con esto, nosotros creemos que estamos acercando el Estado a estas familias y, además, les estamos generando un ahorro de costo importante.
El Director del Fosis agregó que las familias más pobres de Magallanes tienen que hacer numerosos trámites que son propios de la vida de cualquier ciudadano pero existe una diferencia: para una familia que está en situación de riesgo social, de vulnerabilidad, “no da lo mismo pagar cuatro pasajes al mes para hacer cuatro trámites, pudiendo haber pagado uno y, no da lo mismo gastarse cuatro mañanas haciendo trámites pudiendo hacerlos en una”, dijo.
A lo largo del país, esta red permite acceder de manera centralizada a algunos de los beneficios y servicios de diversos servicios públicos. A partir de hoy, el FOSIS Magallanes se suma a esta red a través de sus productos e información programática para la comunidad: “Esta es la cuarta región donde nosotros nos estamos incorporando a la red Chileatiende, se está implementando gradualmente en todo el país, las otras regiones donde ya estamos son: Metropolitana, Valparaíso y Tarapacá”.
César Sierpe por otra parte explicó que “el Estado tiene que ir a la gente y no al revés. Considero que el avance que hemos tenido estos últimos tres meses han sido fundamentales. Incorporar al Fosis es un objetivo de cobertura, de acercar al Estado a la gente, a los más desposeídos; asimismo, considero que Fosis es una institución que tiene herramientas que favorecen el desarrollo de nuestra región de Magallanes”.
Funcionarios del IPS, especialmente capacitados en atención ciudadana, son los encargados de dar satisfacción a los requerimientos de los usuarios en diversos trámites como: compras de bonos Fonasa, reclamos a Sernac, información sobre franquicias Sence y Fosis.
“Que Fosis se haya integrado a la plataforma es fundamental. Fosis se integró en un primer momento en una marcha blanca de capacitación, hoy es una realidad. ChileAtiende ya tiene una cobertura de once socios estratégicos, más de mil ochocientas prestaciones disponibles para poder hacer tramitaciones del Estado. Tenemos sobre cuatrocientas mil prestaciones nacionales que nos demuestran que ChileAtiende ya es una realidad y que, representan el 8,4% de las prestaciones totales del IPS. La integración del FOSIS a la plataforma nos permite acercarlo a lugares donde no podía llegar por razones geográficas como: Puerto Natales, Porvenir y, próximamente, Puerto Williams. De esta misma forma, invito a la comunidad a acercarse a nuestra plataforma a través del Call Center llamando al 101 o en la página web: www.chileatiende.cl”, invitó Sierpe.
Finalmente el seremi del Trabajo y Previsión Social, Víctor Haro también se refirió a la red ChileAtiende señalando que “la idea es que el Estado esté al servicio de la gente; son los órganos estatales, los servicios públicos los que se deben acercar a las personas, los que facilitan al usuario el acceso a distintos beneficios y servicios del Estado. Es así como a mucha gente, especialmente de localidades apartadas les ha cambiado la vida. Por ejemplo, gente de Porvenir que, para comprar un bono de salud o para realizar un trámite de pensión, tenía que viajar a Punta Arenas, hoy lo puede hacer en la oficina de ChileAtiende. Hoy tenemos la confirmación de una gran noticia para la región, en particular para los habitantes de la Provincia Antártica, ya que, se abrirá en julio ChileAtiende en Puerto Williams. No cabe duda que esto va a cambiar la vida de los habitantes de las localidades más apartadas”.