Con la presencia del Director Regional del IPS, Cesar Sierpe Garay, se realizó hoy en Puerto natales el lanzamiento de la plataforma de multiservicios ChileAtiende. La ceremonia contó además con la presencia del Gobernador de la Provincia de Ultima Esperanza, Max Salas Illanez, representantes de la Municipalidad de Natales, representantes de servicios públicos y funcionarios de la oficina local de IPS .
En la oportunidad Sierpe entregó detalles del programa ChileAtiende, que consta de cuatro canales de comunicación: el primero es presencial , el segundo atención a través del llamado al 101, también está la atención a través de la página www.chileatiente.cl además de la auto consulta a través de módulos instalados en cada oficina del IPS.
El director regional recordó que esta plataforma se inició a través de un convenio entre el IPS y Fonasa, hace un año, el que buscaba descongestionar los tiempos de espera. En el marco de esta plataforma de servicios, desde el 31 de mayo, las oficinas pasaron a denominarse ChileAtiende. Puntualizó que en total agrupan a 11 instituciones con más de 1.800 transacciones. Magallanes cuenta con el 10% de estas transacciones.
Sierpe añadió que el realizar el lanzamiento en Puerto Natales, obedece a que esta ciudad requiere de una atención de desarrollo potencialmente más importante.
El Director Regional agregó que en Punta Arenas se han realizado más de 600 atenciones mensuales, concretado hasta el momento cuatro meses de operación. Seguidamente invitó a la comunidad de Puerto Natales a que se acerque a las oficinas ubicadas en la esquina de las calles Magallanes con Carlos Bories, a una cuadra de la Plaza de Armas.
Por su parte el Gobernador de la Provincia de Ultima Esperanza destacó el que Puerto Natales ya cuente con una oficina de ChileAtiende, resaltando la importancia que el sistema público se adapte a los requerimientos de la comunidad. Dijo que no es aceptable que las personas tuvieran que hacer un recorrido por diversas oficinas para realizar sus trámites, incluso con oficinas que no estaban en Puerto Natales, añadiendo que este programa es un reflejo de lo que se quiere como Gobierno, de que la gente se sienta dueña de su país y de sus instituciones.
Durante la misma jornada César Sierpe sostuvo en horas de esta mañana una entrevista en Radio Natales, emisora de amplitud modulada, con la que pudo llegar con la información a toda la Provincia de Ultima Esperanza. Por la tarde sostuvo una reunión con el Gobernador de la Provincia de Ultima Esperanza, Max Salas y posteriormente en el edificio de la Gobernación realizó una charla informativa para entregar todos los detalles de los benéficos de ChileAtiende.