Al cierre de la primera quincena de julio, un total de 391.882 usuarios de telefonía móvil han realizado el proceso de portabilidad móvil. “Desde que el gobierno inició el proceso de portabilidad móvil, estábamos convencidos de que íbamos a provocar un gran cambio en la industria, empoderando a los usuarios y eliminando las barreras artificiales que existían como lo era cambiarse de operador y perder el número telefónico”, señaló el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz.
Desde su puesta en marcha, la portabilidad móvil -potenciada con el desbloqueo de equipos terminales para ser usados en cualquier operador- ha permitido ofertas de planes de telefonía móvil con descuentos entre un 20% y un 25%, respecto a los precios existentes en el mercado.
“La invitación es a que los usuarios se informen, coticen y exijan mejores condiciones para los planes que se comercializan actualmente. Desde el gobierno incentivamos a los usuarios a que se informen con respecto a los servicios que tienen contratados y si no se sienten bien atendidos o conformes con la calidad de servicio, hagan valer su derecho y se cambien a una compañía que sí lo haga”, agregó Errázuriz.
Para la autoridad, la portabilidad en lo que lleva de implementación ha reflejado un cambio en el mercado al generar mayor competencia entre las empresas, provocando una reducción en las tarifas y mejores ofertas en los planes.
“Lo mejor de este sistema, es que los usuarios saben que pueden optar por el operador que entregue el mejor servicio y al valor más competitivo de acuerdo a sus necesidades de comunicación”, agregó.