La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, (Conadecus), presentó una demanda colectiva en contra del Banco de Chile, por el envío erróneo de cartolas de cuentas corrientes de sus clientes a través de correo electrónico. La presentación de la demanda se llevó a cabo en el 28 Juzgado Civil de Santiago, con la presencia de los abogados a cargo de la acción legal, Andrés e Iván Parra y el presidente de la entidad, Hernán Calderón.
Según la entidad, la presentación legal en contra de la institución bancaria busca proteger el interés colectivo de los usuarios titulares de cuentas corrientes de dicho banco, y que se declare el incumplimiento por parte del mismo por la falta de cuidado o diligencia de su obligación de secreto y reserva bancaria.
Conadecus explicó que “al poner en manos de terceros las cartolas del mes de junio de esos usuarios, infringiendo así, tanto el contrato como las obligaciones que le impone al respecto la Ley de Bancos y la Ley de Protección de Consumidores y Usuarios y la Constitución Política”.
De esta forma, la organización de consumidores busca que el demandado pague a cada uno de los usuarios afectados por el envío de su cartola a otro titular una indemnización de $ 80 mil, más la restitución de lo pagado por los usuarios en concepto de tarifa o comisión de mantención de las cuentas referidas durante toda la vigencia del contrato, más intereses y reajustes.
Asimismo, “la cifra que el Tribunal señale que compense el daño material estimable, presente y futuro, originado u originable por el hecho de haber entrado en conocimiento y disposición de terceros no autorizados la información que el demandado debía mantener en secreto y reserva”.