La directora nacional del Servicio Nacional del Adulto Mayor, Senama, Rosa Korpfel, señaló que la institución que conduce implementa el programa contra la violencia y el abuso al adulto mayor, en virtud de la constatación de la existencia de esta problemática. Existe un estudio de la ONG Activa, que indica que entre 2010 y 2012 la violencia contra el adulto mayor aumentó en Chile en un 34,4%. El estudio señala, además, que este problema afecta de manera progresiva a la sociedad chilena.
La directora nacional de Senama explicó que el programa que implementa esta institución persigue tres objetivos básicos.
Uno de ellos es visibilizar acciones de buen trato dirigidas hacia las personas mayores, tanto desde la red pública como privada y dar a conocer las reformas legales realizadas a través de la Ley Nº 20.427, que incluyó el maltrato al adulto mayor en la legislación nacional. En éste se aborda el manejo de orientaciones claves sobre cómo proceder ante situaciones de maltrato o abuso hacia las personas mayores. Dichas orientaciones están destinadas a profesionales, la ciudadanía y a los propios adultos mayores, víctimas o no de maltrato. De la misma forma, se busca otorgar atención especializada para casos de maltrato, abandono y abuso. Esta atención es realizada por profesionales especialmente capacitados para ello, en las oficinas de las coordinaciones regionales de Senama y con el apoyo de alianzas estratégicas con otras instituciones públicas y privadas.
Asimismo se sensibiliza a la ciudadanía respecto del envejecimiento poblacional y que hechos como el maltrato o abuso a los adultos mayores, atenta contra la dignidad de las personas.
Por este motivo, se elabora material informativo, seminarios y encuentros a objeto de poner en la opinión pública esta importante problemática.
Pueden acceder a este programa todos los adultos mayores y ciudadanos que sienten que se han vulnerado sus derechos, además de profesionales del área y dirigentes mayores que requieran capacitación y asesoría.
Para obtener orientación o mayor información, se puede enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al fono mayor: 800-4000-35.