Los interesados en realizar el programa a distancia, podrán inscribirse hasta el 17 de julio. El curso tendrá una duración de 40 horas pedagógicas. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), impartirá a partir del 18 de julio del presente año, una nueva versión del curso “Calidad del Servicio, Responsabilidades del Proveedor”, dirigido a vendedores y personas que trabajan en áreas de servicio al cliente.
El curso, que tendrá una duración de 40 horas pedagógicas, se realizará a través de la modalidad a distancia, a través de una plataforma virtual, que permitirá además acceder a diferentes contenidos sobre las materias tratadas y videos educativos para aprender de una manera interactiva.
Los principales contenidos de esta capacitación serán: derecho a la calidad, derecho a la garantía legal, normativa legal sobre publicidad y el derecho a la no discriminación.
Los participantes que finalicen el curso y completen la evaluación de contenidos con una nota mínima de aprobación igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), obtendrán un diploma de participación.
El inicio de las clases será el próximo 18 de julio.
El curso es gratuito y contará con 500 cupos.
Las inscripciones pueden realizarse en www.sernac.cl
Para dudas, los interesados pueden escribir a [email protected] o llamar al 02-23519573