Con el objetivo de que quienes interactúan con los visitantes reconozcan la importancia del rol que juegan en la atención de los turistas que llegan a la región, Sernatur Magallanes realizó una capacitación en el idioma inglés. El taller estuvo dividido en cuatro módulos de dos horas cada uno, en donde los alumnos tuvieron que realizar ejercicios de conversación para poner en práctica el idioma. Los encargados de realizar las clases fueron docentes del Instituto Profesional Chileno Británico de Cultura, que por primera vez viajaron a la región para realizar este tipo de curso. El rector de dicho centro, Jaime Correa, explicó que se adaptó un diplomado de turismo que se dictó en Santiago y se realizó en Magallanes.