La Empresa Portuaria Austral construirá una sala de pasajeros debidamente equipada en el Muelle de Puerto Natales. Uno de los motivos que inspiraron a la empresa a adoptar esta decisión, es la ausencia de un lugar adecuado para que sus usuarios puedan esperar la llegada de las embarcaciones. La obra, que estará operativa en marzo de 2014, contempla una inversión de $ 250 millones y se concretará a través de licitación pública. Según el gerente general de EPAustral, Ignacio Covacevich, “las más de 4.500 personas que usan este muelle, entre octubre y febrero, contarán con una instalación de 320 m2 apta para descansar y guardar sus equipajes, mientras esperan su hora de embarque”.