"Los turistas tienen distintas opiniones acerca de lo nuestro. Es bueno escuchar hablar de la honestidad de nuestros taxistas, ojalá ello se mantenga en el tiempo”. El martes pasado fue el día en que arribó la mayor cantidad de turistas a Punta Arenas. Fueron más de 4.700 y 2.071 tripulantes pertenecientes a los cruceros Infinity y Golden Princess. En las calles se les pudo apreciar caminando tranquilamente y visitando algunos de los atractivos urbanos que tiene la ciudad capital de la Región de Magallanes. Pero fue entretenido conocer el parecer de ellos acerca de Punta Arenas y en diversos idiomas dieron a conocer lo bueno, lo malo y lo feo, y ante ello es muy importante repasarlo: destacaron la amabilidad con que fueron atendidos, pese a que nosotros mismos criticamos muchas veces la atención que tenemos especialmente en algunas grandes tiendas; valoraron la adquisición de artesanía regional, la que señalaron sólo encontrar en la Plaza de Armas y no en grandes centros comerciales; se sorprendieron gratamente con la disposición de los taxistas, a quienes destacaron como muy buenos anfitriones y que saben hacer muy bien su trabajo, incluso alguno fue más allá y señaló que las tarifas cobradas fueron adecuadas haciendo hincapié en la honestidad; pero entre los puntos negros manifestaron que el comercio local, especialmente los cafés abren muy tarde y reprocharon fuertemente la inexistencia de servicios sanitarios, algo urgente de solucionar y la estrechez del actual muelle para poder atracar más cercano a la ciudad. Siempre es bueno escuchar y atender a quienes ven la vereda desde el frente y no están inmersos en nuestro día a día. Y es muy positivo poner mucha atención a las críticas, porque todas son solucionables.