"No es aceptable que se culpe a la misma gente señalando que “el chileno deja todo para última hora”, porque simplemente las cosas deben funcionar y aquí no ocurrió esto”. Lo acontecido hace pocos días con el colapso en el Registro Civil se tornó inaceptable y vergonzoso. Y eso que en Punta Arenas no se vivieron los escándalos y pérdidas de paciencia ocurridas en otras zonas del país. Y en eso se debe hacer un urgente llamado al Gobierno. Se debe solucionar a la brevedad previendo que esto puede volver a ocurrir el próximo verano. No es aceptable que se culpe a la misma gente señalando que “el chileno deja todo para última hora”, porque simplemente las cosas deben funcionar y aquí no ocurrió esto. Los usuarios merecen un mínimo respeto y en el caso de Punta Arenas hubo gente que debió soportar estoicamente al aire libre para realizar un trámite que ya, en estos tiempos, se debiera ejecutar vía electrónica. No se tomaron las medidas para enfrentar una alta demanda de público y hubo total carencia del uso de su plataforma de Internet. Y una de las mayores críticas apunta a que no se ven soluciones a mediano plazo para arreglar la plataforma informática, lo que ha llevado incluso a los mismos funcionarios a anunciar movilización para marzo próximo. Así es que si usted necesita un certificado para esas fechas y que involucre algún trámite personal o de su familia, vaya pensándolo bien en cómo lo va a obtener.