Con una feria de servicios públicos en la cual participaron diversas instituciones que forman parte de la Red de Protección, el Sernac Regional de Magallanes celebró el Día Internacional del Consumidor. En la actividad, relizada en el bandejón central de Avenida Colón con calle Bories en la ciudad de Punta Arenas, estuvieron presentes instituciones del Estado, entre ellas, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS); la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC); y la Superintendencia de Salud (SIS)
En la ocasión, los transeúntes recibieron información de sus derechos en los diversos servicios y cómo reclamar en caso de tener algún problema, jornada que además fue animada por una batucada y obras de teatro relativas a materias de consumo con el fin de informar e incentivar la participación de los ciudadanos.
Durante el año 2013, el Sernac recibió a nivel nacional cerca de 312 mil reclamos, de los cuales más de 3 mil son de consumidores de Magallanes. Entre los mercados que concentraron la mayor cantidad de las quejas en nuestra región se encuentra el de telecomunicaciones (29%); los locales comerciales (22%) y el financiero (21,7%).
La Directora Regional de Sernac, Pamela Ramírez, explicó que celebrar el Día Internacional del Consumidor es un hito muy especial, pues ayuda a fortalecer entre los ciudadanos la importancia que tienen sus derechos como consumidores.