Como Verónica Mardones fue identificada la guardiayuda que al perseguir a un auto que se encontraba entre las calles Ignacio Carrera Pinto y Lautaro Navarro para cobrarle la tarjeta de estacionamiento, corrió tras él cayendo al suelo. Al lugar, llegó personal del Samu que le entregó los primeros cuidados.
La trabajadora, quien sufrió un fuerte impacto en la cabeza, fue inmovilizada y posteriormente trasladada hasta la Mutual de Seguridad, donde será examinada por profesionales médicos. La jefa de la afectada, expresó su molestia por la actitud de la personas que a menudo buscan no pagar el servicio de estacionamiento e hizo un fuerte llamado la comunidad a tomar conciencia del trabajo que realizan y a su vez al municipio, para que ordene distribuir mayor cantidad de sal a través de los camiones encargados de estas operaciones y así, evitar caídas producto de lo resbaladizo de las calles.