Una investigación que realizó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), dio a conocer un ranking elaborado de acuerdo al número de reclamos que han recibido de parte de alumnos de diferentes universidades del país en lo que va del año.
La entidad indicó que, entre enero y noviembre de 2009, ha recibido más de 3 mil reclamos en el área educacional, lo que representa un aumento de 130% respecto del año anterior. De éstos, más del 35% se concentran en 41 universidades.
Aunque el Sernac aclara que los reclamos recibidos por el servicio no representan el total del mercado, permiten visualizar el nivel de conflictividad de las instituciones que no resolvieron la queja de sus alumnos en una primera instancia.