Brindar servicios de calidad, proteger el patrimonio cultural y el medioambiente y crear una nueva institucionalidad que consolide el desarrollo del turismo en el país, son los principales objetivos de la ley sobre la materia que fue promulgada este jueves por la Presidenta Michelle Bachelet.
"Gracias al turismo, nuestra economía también puede avanzar en diversificación y en desconcentración de oportunidades productivas, así como ganar mayor dinamismo y ofrecer más y mejores empleos a miles de personas", resaltó la Mandataria.
A su turno el ministro de Economía, Hugo Lavados, destacó que actualmente ese sector sólo representa el 3% del Producto Interno Bruto (PIB), mientras que en países como Costa Rica alcanza el 7%. Por ello, indicó, a partir de ahora la meta es subir las cifras y lograr que en 2012 los ingresos por turismo alcancen unos cuatro mil millones de dólares.
"Las leyes no resuelven todos los problemas ni garantizan el éxito. Pero creemos que ésta no sólo aborda problemas pendientes, como la estandarización de la calidad de los servicios, sino que crea las plataformas para un desarrollo acelerado de la industria, con un enfoque integral y compartido con el sector privado", destacó Lavados.
Entre otros aspectos, la normativa legal crea la Subsecretaría de Turismo y un consejo de ministros para el sector, que será presidido por el titular de Economía, cuya cartera, a su vez, cambiará de nombre a Ministerio de Economía, Fomento y Turismo.
La legislación establece también un sistema de calidad, cuyo registro será obligatorio para el turismo de aventura y los servicios de alojamiento, pero a la que podrán sumarse voluntariamente otros operadores.
Aquellos servicios que hayan cumplido con la certificación turística, podrán usar un "sello" que garantizará su calidad. Además se sancionarán las infracciones a la calidad y/o seguridad de los bienes y servicios vendidos a los turistas. En ese sentido, Sernatur podrá efectuar la denuncia al Juzgado de Policía Local en representación del turista afectado.