El independiente Miodrag Marinovic criticó el hecho de que las compañías vendieran un producto de mala calidad. En tanto, Carolina Goic  señaló que “la paciencia ya no da para más”.
Tras las constantes interrupciones del servicio de internet en Magallanes, mañana se interpondrá una demanda colectiva (la ley establece un mínimo de 50 firmas para entablar una demanda) contra la empresa Movistar, patrocinada por el abogado Juan José Arcos e impulsada por los diputados de Magallanes, Carolina Goic (DC) y Miodrag Marinovic (Independiente).
Al respecto el abogado dijo que “el lunes (mañana) al mediodía presentaremos una demanda en el Juzgado de Policía Local por infracción a la Ley del Consumidor. En su Título II Disposiciones Generales párrafo 3º Obligaciones al Proveedor la normativa establece: ‘Todo proveedor de bienes o servicios estará obligado a respetar los términos, condiciones y modalidades conforme a las cuales se hubiere ofrecido o convenido con el consumidor la entrega del bien o la prestación del servicio’”.
El principal reclamo de los consumidores apunta a tener que pagar por un servicio deficiente, considerando que cuando a fines de mes llega la boleta de consumo por el servicio, ésta no incluye ningún descuento por las interrupciones.
La demanda es impulsada por Goic y Marinovic. El parlamentario independiente señaló molesto: “Durante bastante tiempo ya hemos tenido un fuerte abuso de parte de las compañías que entregan este servicio, ya que por un lado están los constantes cortes y por otro se vende un producto de mala calidad”. Agregó que en los próximos días se reunirá con las autoridades competentes en el tema, encabezadas por el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Felipe Morandé, así como también enviará un oficio a través de la Cámara de Diputados. “Aquí nosotros queremos que se regule el servicio lo antes posible, y que se sancione fuertemente a las empresas involucradas en el rubro y que no están entregando este producto como corresponde en Magallanes”, concluyó.
En tanto, la diputada Carolina Goic indicó: “Yo creo que aquí la paciencia no da para más. Este es un tema en el cual yo he venido trabajando hace ya mucho tiempo. Durante el gobierno pasado insistí en que se realizaran los estudios de prefactibilidad, donde se detallan las alternativas y los costos. Hoy para nosotros es tan importante estar conectados tanto digital como territorialmente”, puntualizó.