A un año de la implementación del Servicio de Reinserción Social Juvenil en Magallanes, la Mediación Penal Juvenil se consolida como una de las innovaciones más potentes del sistema. En Puerto Natales, un caso de tráfico en pequeñas cantidades permitió estrenar una alianza estratégica entre el servicio y el Programa de Atención Integral Infanto Adolescente (PAI IA). Al no existir una víctima directa, el joven involucrado realizó una "reparación social" mediante la creación de material gráfico preventivo sobre el consumo de drogas, transformando una conducta infractora en un aporte educativo para la comunidad.

Este nuevo modelo de justicia restaurativa busca romper con el esquema tradicional de castigo (modelo retributivo) para centrarse en el diálogo y la responsabilización. En lugar de enfrentar un juicio penal clásico, el ofensor y la víctima (o la comunidad, en casos sin víctima directa) acuerdan una forma de enmendar el daño, bajo la guía de mediadores especializados y acreditados.

Mediación Penal: El cambio de paradigma

La mediación es un proceso voluntario y confidencial que devuelve el protagonismo a las personas afectadas por un conflicto. Según la mediadora Sindy Hechenleitner Filipic, el objetivo es superar el enfoque punitivo para lograr una reinserción real.

• Responsabilización Activa: El joven toma conciencia del impacto de sus actos.

• Reparación del Daño: Puede ser material (dinero, bienes) o simbólica (disculpas, trabajos comunitarios, material educativo).

• Rol de la Víctima: Se le otorga un lugar activo para expresar sus necesidades, algo inexistente en el sistema penal antiguo de manera sistemática.

Resultados en la Región de Magallanes (2025-2026)

Desde que el Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil comenzó a operar en la zona austral en enero de 2025, las cifras demuestran una alta actividad en la resolución alternativa de conflictos:

El caso Natales: Reparar el daño social

En Puerto Natales, el trabajo conjunto con el equipo multidisciplinario del PAI IA (compuesto por psicólogos y trabajadores sociales) permitió abordar un caso de drogas desde la reflexión y no solo desde la sanción.

"Este trabajo es una oportunidad para cambiar la imagen del joven infractor, demostrando que pueden razonar sobre su delito y que sus acciones suelen venir de carencias que cargan. La mediación genera cambios reales", destacó Karla Álvarez Alarcón, coordinadora del programa en Natales.

La actividad de reparación consistió en la elaboración de material gráfico preventivo, el cual será utilizado por SENDA y el Ministerio de Salud para educar a otros adolescentes sobre los riesgos del consumo de sustancias.