La seguridad en la cocina y el transporte de alimentos se ha visto comprometida por un defecto de diseño en dos de los modelos más populares de la marca Thermos. Según informó la distribuidora al SERNAC, las tapas de los modelos SK3000 Stainless King y SK3020 Food Jar carecen de un mecanismo de válvula liberadora de presión.

El peligro de la fermentación

El riesgo se activa cuando se mantienen alimentos dentro del termo por un tiempo superior al recomendado. Alimentos como guisos o sopas pueden entrar en proceso de fermentación, generando gases que acumulan una presión excesiva al interior del recipiente. Sin una válvula de escape, esta presión puede convertir a la tapa en un proyectil al momento de intentar abrir el producto.

Impacto en Chile y cifras

En el territorio nacional se han contabilizado 7.700 unidades bajo esta condición de riesgo, desglosadas de la siguiente manera:

• 2.000 unidades ya se encuentran en manos de consumidores.

• 5.000 unidades están actualmente en tránsito.

• 700 unidades permanecen en stock.

Cabe destacar que los productos afectados son estrictamente aquellos importados entre 2018 y 2022. Todas las importaciones realizadas desde el año 2023 en adelante ya cuentan con el diseño corregido que incluye la válvula de seguridad.

Reportes internacionales: 27 casos graves

Aunque en Chile no se han registrado accidentes hasta la fecha, la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC) ya contabiliza al menos 27 informes de consumidores afectados. Entre las lesiones reportadas figuran laceraciones, impactos por choque y, en los casos más severos, la pérdida permanente de la visión debido al golpe de la tapa eyectada.

Plan de Acción: ¿Qué hacer si tienes este termo?

Si posees uno de los modelos mencionados, el SERNAC y la distribuidora KW SpA recomiendan seguir estos pasos de forma inmediata:

1. Cese de uso: Dejar de utilizar el producto de forma preventiva para evitar accidentes.

2. Contacto para reemplazo: Escribir al correo electrónico [email protected] para gestionar el cambio de la tapa afectada por una nueva con válvula liberadora, sin costo alguno.

3. Garantía legal: Para productos adquiridos en los últimos 6 meses, sigue vigente el derecho a la garantía legal (6x3) de reparación, cambio o devolución.

4. Dudas adicionales: El SERNAC dispone de la cuenta [email protected] para resolver consultas sobre esta alerta.