Debido al continuo desplazamiento de las cenizas volcánicas del cordón Caulle, LAN ha restablecido sus vuelos afectados desde y hacia las ciudades de Puerto Montt, Balmaceda y Punta Arenas a partir de las 13:00 hrs. Las operaciones desde y hacia Auckland, en Nueva Zelanda y Sydney, en Australia, además de algunos destinos domésticos en Argentina (Bariloche, Neuquén, Bahía Blanca, Río Gallego y Comodoro Rivadavia) continúan siendo afectados por la presencia de cenizas.
En forma excepcional operaremos un vuelo número LA805 desde Santiago a Sydney, vía Papeete mañana sábado 18 de junio a las 22:50 hrs. Le pedimos a los pasajeros afectados por lo vuelos que hemos debido cancelar a este destino, que quieran embarcarse en este vuelo que se contacten con nuestro Contact Center al número 600 526 2000.
La Compañía lamenta los inconvenientes que esta situación, ajena a su responsabilidad ha causado, e informa que entregará las facilidades para que éstos puedan retomar sus vuelos.
LAN está monitoreando constantemente la evolución de las condiciones meteorológicas, para volver a informar acerca del estado de la operación lo más pronto posible.
Para conocer los vuelos afectados, solicitamos a los pasajeros que consulten este apartado que se actualiza de manera permanente:
* Ver detalle de vuelos internacionales afectados
* Ver detalle de vuelos domésticos de Chile afectados
* Ver detalle de vuelos domésticos de Argentina afectados
Debido a lo cambiante de las condiciones climáticas, la Compañía recuerda a sus pasajeros chequear el estado de su vuelo donde se encuentra la información más actualizada respecto a esta situación.
Para responder de forma más eficiente a todos los clientes que han sido afectados con sus vuelos, la Compañía ha implementado una nueva herramienta Reprograma tu vuelo, con el objetivo de que aquellos pasajeros que necesiten realizar cambios de itinerarios e informarse sobre el estado de sus vuelos, puedan hacerlo en forma directa por medio de esta plataforma.
