El SERNAC Regional de Magallanes junto al resto de las instituciones de la Red de Protección de los Consumidores visitaron la comuna de Porvenir con el propósito que sus habitantes conozcan sus derechos y sepan como ejercerlos. Entre las instituciones de la Red de Protección presentes el pasado jueves y viernes en Porvenir, aparte del SERNAC, destacaron la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), la Superintendencia de Salud, Subsecretaria de Telecomunicaciones (SUBTEL).
La primera actividad realizada por la Red en Porvenir fue reunirse con la Gobernadora Provincial de Tierra del Fuego, Catalina Besnier Anguita, para informarle de las actividades que se realizarían durante la visita.
Tras esto, la Red entrego información y recibió consultas y reclamos de la comunidad en un stand implementado en la propia Gobernación Provincial.
Luego de esto, sus integrantes dictaron una charla a las mujeres del programa de la Fundación para la Promoción y desarrollo de la Mujer (PRODEMU) de Porvenir, donde se les explicó sus derechos en los servicios básicos, las telecomunicaciones, salud, entre otros temas.
Paralelamente, el SERNAC dictó una charla a estudiantes de la escuela Bernardo O´Higgins y del Colegio María Auxiliadora, donde se les dio a conocer el rol de cada una de las instituciones y su labor en defensa de los derechos de las y los consumidores.
Asimismo, el Servicio les exhibió a los niños y niñas del Jardín Infantil Papelucho el video “Matilde y Martín”, donde a través de divertidas historias de dibujos animados se les enseña a los más pequeños a desarrollar competencias que les permitan ser mejores y más responsables consumidores. Por ejemplo, a exigir la boleta, a no dejarse llevar sólo por la publicidad, la importancia del reciclaje y el cuidado del medio ambiente.
El SERNAC además realizó un puerta a puerta, donde le informó a la comunidad sobre las distintas formas de acceder al Servicio cuando sientan que sus derechos son vulnerados, por ejemplo, a través de la plataforma municipal ubicada en la Biblioteca Municipal. A su vez se les entregó información y folletería sobre sus derechos como consumidores, cómo cuidarse del fraude, entre otras temáticas.
Finalmente, los integrantes de la Red de Protección se reunieron con el alcalde de la Comuna, Fernando Callahan Giddings, donde se le informó de las actividades realizadas en su comuna a favor de los consumidores.