Por primera vez la Superintendencia de Salud aplicó a nivel nacional un test que mide el dominio sobre legislación y contratos de salud a todos los vendedores de planes del país del Sistema Isapre. En Punta Arenas, 53 personas rindieron la prueba de conocimiento en dependencias de la Caja de Compensación de Los Andes, proceso que estuvo supervisado por la agente regional de la Superintendencia de Salud Magallanes, Nelly Jeldres.
Entre ellos, vendedores de planes, supervisores y jefes de venta de las instituciones de salud previsional.
A nivel nacional fueron 4.000 agentes los que rindieron, simultáneamente, el examen. La idea es saber qué tan preparados están al momento de interactuar con los potenciales afiliados y usuarios del sistema privado de salud, en materias tales como: legislación; procedimientos de suscripción, adecuación, modificación y término del contrato de salud; características de los planes y coberturas del plan de salud, entre otros.
Una vez que la Superintendencia de Salud procese los resultados de los exámenes serán entregados a cada Isapre para que, si corresponde, apliquen mejoras a sus programas de capacitaciones y, también se publicarán en el portal web de la institución (www.supersalud.gob.cl) para que las personas puedan ver los promedios obtenidos por cada entidad. Los agentes de ventas que hayan contestado correctamente, al menos, un 70% de las preguntas, aprobarán el examen.