
La Autoridad de Salud recomendó al comprar pescados frescos o fraccionados, tanto en locales establecidos como ambulantes, observar que tengan buen aspecto y pigmentación bien definida; olor fresco a mar o algas; consistencia muscular firme (no se hunde a la presión del dedo o puede retornar de inmediato a su condición normal); ojos turgentes, transparentes y brillantes; escamas adheridas con brillo metálico y resistentes a la descamación; agallas de color rojo vivo brillante y olor propio neutro; la cavidad abdominal limpia, interior y exteriormente sin restos de vísceras. Los pescados deben estar refrigerados.
En cuanto a mariscos, se recomienda que tengan buen aspecto general, estén vivos y con valvas cerradas. Si están levemente abiertas deben cerrarse al tocarlas. Además deben presentar un olor fresco y propio. Se reitera la importancia de adquirir mariscos en locales establecidos y siempre exigir los certificados de análisis toxicológicos de Marea Roja.
Para realizar cualquier denuncia en materia sanitaria, se puede efectuar de manera presencial en la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la SEREMI de Salud, ubicada en Balmaceda 661, primer piso. De igual forma, también pueden realizar la denuncia a través de la página web www.tramiteenlinea.cl (en la sección OIRS) o llamando a los fonos 291300 ó 291326.