Se comprobó que efectivamente que hay una alteración en el color de agua, además se encontraron faltas de niveles de cloro adecuados en la red. El Jefe de oficina de Salud de Puerto Natales Nelson Álvarez Saldivia, señalo que durante el fin de semana la autoridad sanitaria fue informada respecto a que el agua estaba saliendo con algún tipo de problema y estaba alterado el color. Se hicieron los muestreos necesarios, enviándose también muestras a Punta Arenas, de acuerdo a esto se comprobó que efectivamente hay una alteración en el color de agua, además se encontraron faltas de niveles de cloro adecuados en la red. Con estos antecedentes, el día martes 25 de junio visitaron la bocatoma y la planta de filtro, se pudo comprobar que los parámetros y mediciones están alterados, por lo cual se inicio un sumario sanitario en contra de la empresa Aguas Magallanes.
La autoridad sanitaria informo que esto no significa una alarma pública, en ningún caso puede causar daño a la salud pública, pero indudablemente que el agua es uno de los elementos más importantes y se debe controlar y que hay algunos parámetros que están alterados por lo tanto se instauro un sumario en contra de la empresa.