
El matrimonio caminó 8 kilómetros por la nieve para poder obtener cobertura en su teléfono, para así poder pedir ayuda a Carabineros de la 5ta. Comisaria de Curacautin quienes desplegaron personal de forma inmediata, logrando llegar al lugar prestando ayuda a la pareja, quienes afortunadamente no presentaban lesiones, siendo trasladados a la unidad policial
El mayor Fernando Fortes hace un llamado a todos los turistas que visitan la zona para que tomen las medidas de seguridad necesarias para evitar accidentes.