El cónsul de Chile en Río Gallegos, Antonio Pena, anunció que el organismo está recibiendo consultas de los residentes con parientes en la zona de catástrofe durante las 24 horas del día en Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego. De igual forma, advirtió a la gente no hacer todavía donaciones hasta que aseguren las condiciones de transporte hacia las regiones afectadas con la emergencia.
Actualmente, la ayuda de la entidad se concentra en asistir a los chilenos que viven en el país vecino respecto de la búsqueda de sus parientes, a pesar de las dificultades de comunicación existentes. Por ello, han dispuesto de personal en las oficinas del consulado, así como también un número de teléfono fijo y otro móvil.
Pena llamó a argentinos y chilenos a conservar la calma frente a la situación que se vive a raíz de los fuertes sismos que sacudieron desde la Región de Valparaíso hasta La Araucanía.
Junto con agradecer la preocupación del pueblo transandino, anunció que los habitantes de Chiloé, Aysén y Magallanes no sufrieron ningún daño por la catástrofe.