
Al momento de desatarse el siniestro esta persona no se encontraba en el lugar. Vecinos que se percataron del humo dieron aviso a bomberos no sin antes ellos mismos derribar la puerta de entrada para combatir el fuego con extintores. Mientras esto acontecía, las madres que tenían niños en el edificio, salieron a la calle con los menores en brazo, por precaución.
El comandante del Cuerpo de Bomberos, Pedro Alvarado, solicitó la concurrencia de cuatro compañías (1ª, 3ª, 4ª y 5ª), sobre todo del carro porta escala, debido a que tenían que combatir el incendio desde la altura.
Al final se comunicó extraoficialmente que la causa del siniestro pudo radicar en una falla eléctrica, pero esto lo confirmarán los peritajes.
En el informe bomberil se indicó que los daños fueron de consideración.