Una masiva interrupción de telefonía e internet afectó en la mañana de este miércoles a miles de hogares, escuelas y empresas de la Región de Magallanes, luego que se produjeran tres cortes en la red Movistar en Chile y Argentina.

El impacto de estas múltiples fallas en una red como la de Movistar, que carece de una red de respaldo para el conjunto de sus operaciones, como pudiera ser la Fibra Óptica Austral (FOA), agravó aun más la situación, lo que generó una profunda molestia en la comunidad. “Tanto Claro como Entel no están presentando problemas porque ellos sí están conectados a la Fibra Óptica Austral”, dijo el seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Marco Mella.

La autoridad regional confirmó que la falla se extendió desde las 9.15 horas hasta las 12.38 horas.

Movistar

Al respecto, Movistar Chile declaró: “Producto de un corte de fibra óptica nuestros servicios se vieron interrumpidos en la Región de Magallanes durante la mañana de hoy. Los equipos técnicos se trasladaron de inmediato para dar rápida solución a la falla y restablecer la conectividad, lo que ocurrió a las 11.40 a.m. Lamentamos los inconvenientes que esto haya podido causar”.

Autoridades

Al respecto, la Subtel informó que oficiará a la empresa Movistar “para recabar más antecedentes sobre las causas que provocaron esta falla, analizar las posibles responsabilidades en este corte y analizar las eventuales compensaciones a los usuarios”.

La Subtel dio a conocer que Movistar les informó de un corte de fibra óptica en el sector Puyehue y un doble corte en territorio argentino, indicándoles que sus equipos técnicos estaban desplegados en los tres puntos de la falla.

Según la Subtel, “Movistar señaló que tiene interconexión con el FOA, pero ese respaldo no fue suficiente para mantener operativos los servicios en el sector donde se produjo la falla”, expresó.

“Quizá tienen un respaldo pero es muy pequeño para la magnitud de su red, que es la más grande de la región”, dijo una fuente de la industria de telecomunicaciones.

Molestia regional

En tanto, el presidente del Consejo Regional, Tolentino Soto, declaró: “Hace poco aprobamos recursos para llegar a lugares donde la fibra óptica no está operando, pero aquí hay un tema que deben resolver las empresas involucradas y la Subtel tiene la palabra en esto. Las empresas no pueden estar solo para cobrar, sino que deben llegar con sus instalaciones a los hogares, porque es inaudito que tengamos tanto tiempo la red de fibra óptica instalada y sin estar operando”.

A su vez, el presidente de la CPC Magallanes, Alejandro Kusanovic, lamentó los graves problemas ocasionados y planteó la necesidad de contar con sistemas de respaldo en una región tan extrema como lo es Magallanes.